Při rezervaci pokoje v našem hotelu můžete zvolit buď platbu bankovním převodem ještě před příjezdem, nebo garantovat svůj příjezd platební kartou. Veškeré instrukce naleznete níže. V případě jakýchkoli dotazů či nejasností nás neváhejte kontaktovat na recepcerkc@seznam.cz.

V rámci potvrzení ubytování požadujeme zaplacení našeho rezervačního poplatku ve
výši 500 Kč za pokoj a noc. Výše zálohové faktury je počítána ze všech objednaných
pokojů, které se vztahují k Vaší rezervaci.


Uhrazením rezervačního poplatku bereme objednávku za závaznou. Dnem úhrady
se chápe den připsání sjednané částky na účet poskytovatele. Datum splatnosti je
uveden na faktuře (7 dní pokud není domluveno jinak). Pokud nebude zálohová
faktura uhrazena do uvedeného data splatnosti, rezervace pokojů tím zaniká.  
Uhrazená záloha bude odečtena od konečné ceny Vámi placených pokojů. V
případě, že bude záloha vyšší než částka za poskytnuté služby, bude rozdíl vrácen
hotově, převodem na účet nebo jinou kompenzací po vzájemné dohodě.
Naše storno podmínky vycházející z celkové částky zálohové faktury. 

Zrušení rezervace pokoje/pokojů:
Více než 30 dní před začátkem akce Vám bude vráceno 100 % z uhrazené zálohy.
29 – 20 dní před začátkem akce Vám bude vráceno 80 % z uhrazené zálohy.
19 – 15 dní před zahájením akce Vám bude vráceno 50 % z uhrazené zálohy.
14 – 0 dní před zahájením akce Vám bude vráceno 0 % z uhrazené zálohy.
Vrácení rezervačního poplatku dle uvedených storno podmínek bude provedeno ve
lhůtě 10 dnů připsáním na účet.